Gestionnaires inspirants - Les 10 règles de communication des leaders
ISBN : 9782896440092
Date de parution : mars 2011
Sujet : Gestion, communication
Nombre de pages : 200 pages
Statut : Disponible
Foreign rights

24,95 $

Gestionnaires inspirants
Les 10 règles de communication des leaders

Par l'auteur Isabelle Lord



Connaissez-vous les dix stratégies de communication des leaders ? Vos employés vous qualifieraient-ils de « gestionnaire inspirant » ?

Destiné aux gestionnaires et à ceux et celles qui aspirent à le devenir, cet ouvrage explique les principes de base de la communication et présente une série d'applications liées à la réalité quotidienne des gestionnaires. À partir d'une évaluation permettant au lecteur de découvrir son style personnel : analytique, directif, conciliateur ou animateur, Isabelle Lord développe les stratégies convenant à chacun.

Une quinzaine d'exercices aideront le lecteur à évaluer son propre comportement, puis à mieux connaître les canaux de communication formels et informels (courriel, conférence téléphonique, café-rencontre, etc.). Des « Questions pour ma coach » et des histoires de gestionnaires illustrent l'importance d'être à la fois crédible, cohérent et clair, et de faire preuve d'empathie.

Ce livre d'affaires prône une approche pragmatique, axée sur les résultats, toujours sensible à la réalité des gestionnaires.

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Critiques

« Sujets abordés lors de cette entrevue :

1. Qu'est-ce qui caractérise un leader inspirant ? (0:30)
2. En quoi le leader inspirant a-t-il plus de succès? (2:01)
3. Comment savoir si on est un leader inspirant ? (4:14)
4. Par où commence-t-on pour devenir un leader inspirant ? (7:47) » Ordre des conseillers en ressources humaines agréés